QNAP myQNAPcloud: renovar el certificado SSL después de la fecha límite
Revisado el 14 de noviembre de 2026. Algunos propietarios de QNAP-NAS con un certificado myQNAPcloud anterior obtenido de QNAP ven advertencias del navegador después de la fecha límite o ya no pueden conectarse mediante aplicaciones como Qfile y Qsync. Inicialmente se trata de un problema de certificado, no de una prueba de intrusión. QNAP recomienda una actualización específica de la aplicación de certificado SSL y un método de verificación que se puede utilizar para confirmar un certificado renovado.
Conclusión breve
Si obtuvo un certificado myQNAPcloud directamente de QNAP y se emitió antes del 1 de noviembre de 2026, 00:00 UTC, actualice la aplicación SSL Certificate a la versión 2.2.80 o posterior en App Center. Luego mantenga el NAS conectado a Internet y espere hasta cuatro horas para la renovación automática. Luego verifique el certificado usando su dirección myQNAPcloud en una ventana privada del navegador. No simplemente haga clic para eliminar una advertencia de certificado: un certificado obsoleto no se renovará.
¿A quién afecta el cambio?
TWCA, la autoridad de certificación detrás de los certificados myQNAPcloud relevantes, ha cambiado su cadena de certificados intermedios. El antiguo certificado provisional fue revocado en la fecha anunciada del 5 de noviembre de 2026 a las 16:00 UTC. Esto puede hacer que los certificados más antiguos emitidos con él parezcan no confiables. TWCA describe la ocasión como una adaptación a los requisitos de certificados internacionales. Según TWCA, esto no es un ataque a QNAP-NAS ni una indicación de claves privadas robadas.
QNAP limita el caso afectado: se refiere a los certificados myQNAPcloud que se obtuvieron de QNAP y se emitieron antes del 1 de noviembre de 2026, 00:00 UTC. Según QNAP, los certificados Let's Encrypt, los certificados cargados por el usuario y el certificado predeterminado de NAS no se ven afectados. Los certificados myQNAPcloud emitidos a partir del 1 de noviembre a las 00:00 UTC también utilizan ya la nueva cadena.
Certificados afectados y no afectados
| Tipo de certificado | Evaluación | Siguiente paso |
|---|---|---|
| Comprado a QNAP; emitido antes del 1-11-2026 a las 00:00 UTC | Afectado | Actualizar SSL Certificate a 2.2.80+ y comprobar la renovación |
| Comprado a QNAP; emitido desde el 1-11-2026 a las 00:00 UTC | Nueva cadena según QNAP | Comprobar la fecha de emisión en el navegador |
| Let’s Encrypt | No afectado por este cambio | Mantener la rutina habitual de caducidad y renovación |
| Certificado cargado por el usuario o certificado predeterminado de QNAP | No afectado por este cambio | QNAP no documenta un cambio mediante su aplicación para este certificado |
Renovar y comprobar el certificado
- Verifique la versión de la aplicación instalada: Inicie sesión en NAS, abra el Centro de aplicaciones y busque “SSL Certificate”. Actualice a la versión 2.2.80 o más reciente. QNAP indica esta versión para QTS, QuTS hero, QuTScloud y QVP.
- Espere la emisión automática: Deje el NAS en línea. Después de la actualización de la aplicación, solicita automáticamente un nuevo certificado y lo instala en un plazo de cero a cuatro horas. Durante la instalación, la conexión web puede verse interrumpida durante unos segundos.
- Verifique a través de la dirección correcta: Abra su dominio myQNAPcloud real en una ventana privada o de incógnito, no en la dirección IP local. Vea los detalles del certificado en el navegador y verifique la fecha de emisión. Debería ser a partir del 1 de noviembre de 2026, 00:00 UTC. Como verificación adicional más precisa, QNAP menciona un Authority Key Identifier que comienza con “93:44:9A:89”.
La fecha límite está expresada en UTC. Por eso no se limite a comparar la hora local de su computadora con la hora de emisión que se muestra en el certificado. QNAP también señala que el mismo nombre de emisor por sí solo no distingue de manera confiable las cadenas de certificados intermedias antiguas y nuevas.
Si el aviso persiste
Después de la actualización, espere las cuatro horas completas y verifique nuevamente la versión de la aplicación, la conexión a Internet y la fecha del certificado. QNAP enumera razones adicionales por las que es posible que no se produzca la renovación automática: El certificado ha caducado o está asignado a otro NAS; Además, la aplicación puede ser anterior a la versión 2.2.80. Si la fecha de emisión anterior permanece durante más de cuatro horas a pesar de la aplicación actual y una conexión a Internet existente, comuníquese con el soporte técnico de QNAP. Para "ERR_CERT_REVOKED" o una advertencia similar, no debe considerar reparada la conexión hasta que el navegador muestre un certificado renovado válido.
Esta conversión de certificado debe distinguirse de una vulnerabilidad NAS. Nuestra publicación separada en Plex2Shell en QNAP aborda un problema diferente en la aplicación del servidor de medios Plex, no en la cadena de certificados myQNAPcloud.
Preguntas frecuentes
¿El aviso demuestra que han pirateado mi NAS?
No. Esta advertencia por sí sola no prueba un robo. QNAP y TWCA describen un cambio en la cadena de certificados y la necesidad de renovación. No dice nada sobre más eventos de seguridad en su NAS específico.
¿Qué hago si actualizo la aplicación después de la fecha límite?
QNAP dice que la renovación aún es posible después de la fecha límite. Actualice “SSL Certificate” a 2.2.80 o más reciente, mantenga NAS en línea y espere hasta cuatro horas, luego verifique la nueva fecha de emisión.
¿Puedo ignorar el aviso del navegador?
Esto no resuelve la causa del certificado y no confirma que esté conectado al NAS deseado. Actualice la aplicación y luego verifique los detalles del certificado antes de considerar que el acceso es correcto nuevamente.
¿Cómo identifico la nueva cadena de certificados?
QNAP recomienda la fecha de emisión del 1 de noviembre de 2026, 00:00 UTC. Opcionalmente, puedes consultar el Authority Key Identifier: Según QNAP, la nueva cadena comienza con “93:44:9A:89”. No confíe únicamente en el nombre visible de la autoridad certificadora.
Fuentes y metodología
Comprobado el 14 de noviembre de 2026. Los tipos de certificados afectados, la versión de la aplicación y los pasos de verificación se compararon con las preguntas frecuentes de QNAP y sus instrucciones después de la fecha límite. Verificamos el cambio del certificado intermedio y el estándar del certificado utilizando la información TWCA. Estas instrucciones no recomiendan la intervención manual en los archivos de certificado y no reemplazan la versión QNAP específica para el NAS respectivo.
- QNAP: instrucciones actuales para renovación después de la fecha límite
- QNAP: certificados afectados y comprobación en el navegador
- QNAP: Nota sobre la versión de la aplicación 2.2.80
- TWCA: Aviso de renovación de cadena de certificados en inglés
- TWCA: Antecedentes para ajustar los números de serie del certificado
Comprobación de vídeo: Buscamos un vídeo oficial de QNAP dedicado a SSL Certificate 2.2.80 y a este proceso de renovación. No encontramos ninguno que aporte más claridad práctica que las instrucciones ilustradas actuales de QNAP, así que no insertamos un vídeo. Autor: TechDesk PE Digital.Networks.