Доставка и возврат

Доставка и возврат

Цифровые продукты (ESD)

После успешного получения оплаты вы получите идентификатор продукта для активации системы немедленно по электронной почте. Доставка осуществляется, как правило, в течение 30 минут, но не позднее 24 часов.

При возникновении технических проблем с активацией наша служба поддержки работает 24/7: info@premium-electronics.eu | Тел: +49 (0)375 79 139 149

Физические товары

Срок доставки: 2–5 рабочих дней (Германия)
Стоимость доставки: от 4,99€ | бесплатно при заказе от 50€
Партнеры по доставке: DHL, DPD

Возврат и обмен

Вы имеете право вернуть физические товары в течение 14 дней без указания причин. Расходы на обратную пересылку несет покупатель.

Для цифровых продуктов (идентификаторов продуктов): право на отказ от товара аннулируется после предоставления идентификатора продукта, если клиент дал согласие на немедленное исполнение (§ 356 абз. 5 ГК Германии). В случае технических дефектов идентификатора мы, безусловно, предоставим полную замену.

Адрес для возврата

PE Premium-Electronics.EU
Владелец: Sascha Axmann
Leipziger Str. 133
08058 Zwickau
E-Mail: info@premium-electronics.eu

Контактная информация

Тел: +49 (0)375 79 139 149
E-Mail: info@premium-electronics.eu
Часы работы: пн–пт 9–18 | Аварийная поддержка 24/7