Shipping policy
Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über Premium-Electronics.eu, betrieben durch:
Softwareunion (SWU) UG (haftungsbeschränkt)
Leipziger Straße 133
08058 Zwickau
Deutschland
E-Mail: info@premium-electronics.eu
Tel: +49 (0)375 79 139 149
1. Digitale Produkte (Aktivierungsschlüssel, Softwarecodes)
Digitale Inhalte werden ausschließlich elektronisch bereitgestellt.
Die Bereitstellung erfolgt per E-Mail oder über das Kundenkonto – in der Regel sofort nach Zahlungseingang.
Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an – weltweit.
Mit Zustellung des Aktivierungsschlüssels gilt der Vertrag als vollständig erfüllt.
2. Physische Produkte (Hardware, Zubehör, Box-Produkte)
2.1 Versand innerhalb Deutschlands
Die Lieferung ist immer kostenlos.
Lieferzeit: 2–5 Werktage.
2.2 Versand innerhalb Europas
Wir liefern in alle EU-Länder.
Versandkosten werden automatisch im Warenkorb angezeigt.
Lieferzeit: 4–10 Werktage.
2.3 Internationaler Versand (weltweit)
Versandkosten werden abhängig von Region, Gewicht und Versanddienstleister automatisch im Checkout berechnet.
Lieferzeit: 7–21 Werktage (abhängig von Zoll).
3. Rücksendekosten (nur physische Waren)
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der physischen Waren.
Dies gilt für Deutschland, Europa und internationalen Versand (weltweit).
Die Kosten hängen vom gewählten Versanddienstleister und dem Zielland ab.
Digitale Produkte sind nicht rücksendefähig.
4. Zölle & Importgebühren (außerhalb der EU)
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Abgaben anfallen.
Diese werden nicht von uns berechnet und sind vom Kunden beim Zoll oder Versanddienstleister zu entrichten.
5. Transportschäden (physische Ware)
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden sofort beim Zusteller zu melden und uns zu informieren.
Dies dient der schnelleren Abwicklung, ist aber keine Voraussetzung für die Geltendmachung gesetzlicher Ansprüche.
6. Kontakt für Versandfragen
Softwareunion (SWU) UG (haftungsbeschränkt)
Leipziger Straße 133
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